I social big data: l’impatto sulle politiche di marketing e di comunicazione delle imprese

Uno dei fenomeni più importanti dell’economia moderna è rappresentato dalla grande quantità di dati che sono generati quotidianamente da molteplici fonti come i social media, l’Internet of Things (IoT), i sensori che raccolgono dati sul clima e sul traffico, i video e le foto digitali, le transazioni, i segnali GPS dei telefoni cellulari, i macchinari industriali (Manyika et al., 2011; Bello-Orgaz et al., 2016).